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17 de jan. de 20203 min de leitura
O que é um manual de processos? 5 coisas que você precisa saber
O manual de processos, talvez seja, a ferramenta mais negligenciada pelos empresários. E tem motivo de ser, a primeira vista, ter um manual

25 de mar. de 20193 min de leitura
5 pontos (Atendimento): 25/03/2019
O desafio #5pontos dessa semana vem com tudo. Se prepare, porque hoje teremos um 5 pontos especial, somente com desafios para melhorar...

18 de mar. de 20193 min de leitura
5 pontos: 18/03/2019
Está no ar seu desafio de melhoria semanal. Na coluna 5 pontos, nossos especialistas propõem 5 desafios que podem ser realizados em...

11 de mar. de 20192 min de leitura
5 pontos - 11/03/2019
Hoje é segunda-feira, e o melhor jeito de tornar a semana produtiva é se planejar para fazer os ajustes que sua empresa precisa. Nós...

4 de fev. de 20192 min de leitura
5 pontos - 04/02/2019
A coluna "5 pontos" é uma coluna semanal com 5 desafios em forma de dicas práticas que você pode implementar na sua empresa, ainda essa...

28 de jan. de 20194 min de leitura
5 pontos - Especial: Prevenção de riscos
A coluna 5 pontos, de hoje, está um pouco diferente. Dessa vez vamos abordar temas de responsabilidade, para com a sociedade e com o...


23 de jan. de 20192 min de leitura
Fábio Assunção e a excelente gestão de crises...
O Galã global, veterano de tantas novelas, tem um problema de conhecimento público com sua dependência química. O ator é assumidamente...

21 de jan. de 20192 min de leitura
5pontos: 21-01-2019
Início de ano é reúne dois tipos de comportamento. A "falsa motivação", que são as promessas que as pessoas fazem e nem sempre cumprem,...

17 de jan. de 20192 min de leitura
Entenda o problema do polêmico canudinho plástico
Certamente você já ouviu dizer que o plástico é um vilão ambiental, certo? Mas será mesmo que esse material causa somente impactos...

14 de jan. de 20192 min de leitura
5pontos - 14/01/2019
Como anda o atendimento da sua empresa? É importante analisar como seu setor tem atuado com seus clientes. Muitas empresas dizem que o...

7 de jan. de 20192 min de leitura
5 pontos - 07/01/2019
Tem vontade de reciclar seus resíduos? A dica de hoje é: se informe sobre alguma associação de catadores de materiais recicláveis! Na...

24 de dez. de 20180 min de leitura

18 de dez. de 20182 min de leitura
Seu cliente quer uma espera agradável
Recentemente, a rede de supermercados “EXTRA” começou a testar algumas mudanças para recuperar resultados comerciais, e a loja aqui perto...

17 de dez. de 20183 min de leitura
5 pontos - 17/12/2018
A coluna 5 pontos, é uma coluna semanal, vai ao ar todas as segundas-feiras e traz dicas práticas, que podem ser aplicadas no seu...

10 de dez. de 20187 min de leitura
30 pontos
70 anos da Declaração Universal dos Direitos Humanos Dada a devida importância que a declaração universal dos direitos humanos tem, para...

10 de dez. de 20183 min de leitura
5 pontos - 10/12/2018
5 pontos, é uma coluna semanal, que vai ao ar todas as segundas-feiras. Nessa coluna, nossos especialistas dão 5 dicas simples e práticas...

3 de dez. de 20182 min de leitura
5 pontos - 03/12/2018
5 pontos, é uma coluna semanal, que vai ao ar todas as segundas-feiras. Nessa coluna, nossos especialistas dão 5 dicas simples e práticas...
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